Service AidePrime Accompagnement

Le Service AidePrime Accompagnement est la suite logique du simulateur. Après vos réponses, AidePrime.fr peut vous aider à passer d’un montant indicatif à une demande exploitable : vérifier les informations, préciser le besoin, organiser un échange et, si votre projet s’y prête, trouver une suite adaptée.

Ce service reste gratuit pour l’utilisateur. Il ne vous oblige pas à accepter une offre, signer un devis ou poursuivre avec un professionnel.

Selon votre situation, AidePrime.fr peut vous accompagner sur plusieurs volets du projet logement :

• Simulation et estimation indicative : afficher une première vision des aides, financements ou solutions pouvant correspondre au projet déclaré.
• Orientation du projet : analyser les réponses au simulateur, repérer les informations importantes et aider à comprendre les suites possibles.
• Rénovation énergétique : accompagner les demandes liées au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, à l’eau chaude ou aux travaux de performance énergétique.
• Adaptation du logement : orienter les projets liés à l’accessibilité, au maintien à domicile, à la salle de bain, aux équipements ou aux besoins de confort dans le logement.
• Suivi et accompagnement : traiter la demande en interne, organiser un rappel, organiser un rendez-vous, qualifier la demande, constituer ou suivre un dossier lorsque c’est utile.
• Mise en relation ciblée : transmettre les informations nécessaires à un ou plusieurs partenaires compatibles afin de faciliter l’étude de la demande, uniquement si cela correspond au projet renseigné.

La case finale du simulateur sert à confirmer que vous demandez l’accès gratuit au Service AidePrime Accompagnement. Elle permet à AidePrime.fr de traiter votre demande et de vous fournir le service demandé.

Concrètement, cela peut inclure :

• l’affichage de votre estimation indicative ;
• l’analyse des réponses que vous avez renseignées ;
• le traitement interne de votre demande ;
• un contact par téléphone, email ou SMS dans le cadre du projet déclaré ;
• l’organisation d’un rappel ou d’un rendez-vous ;
• la qualification de la demande ;
• la constitution ou le suivi d’un dossier ;
• la mise en relation ciblée avec un ou plusieurs partenaires compatibles, lorsque cette suite est pertinente pour votre projet.

• 1. Vous réalisez votre simulation. Vous renseignez votre logement, votre foyer, vos travaux et vos coordonnées.
• 2. Vous accédez à votre estimation. Le simulateur affiche une estimation indicative à partir des informations disponibles.
• 3. AidePrime peut vous aider à avancer. La demande peut être relue, qualifiée ou complétée pour éviter une suite floue ou inexploitable.
• 4. Une suite adaptée peut être organisée. Selon votre projet, cela peut prendre la forme d’un rappel, d’un rendez-vous, d’un suivi de dossier ou d’une mise en relation ciblée.

Lorsque cela est utile à la suite du projet, AidePrime.fr peut transmettre les informations nécessaires à un ou plusieurs partenaires compatibles.

Ces partenaires peuvent notamment être des professionnels de l’habitat, installateurs, opérateurs de travaux, accompagnateurs, mandataires, courtiers, organismes de financement ou sociétés de services susceptibles d’intervenir dans la suite du projet renseigné.

La mise en relation éventuelle est ciblée sur le projet renseigné. Elle ne correspond pas à une diffusion indifférenciée de la demande sans lien avec le projet.

L’utilisateur reste libre de donner suite ou non aux échanges, propositions, rendez-vous, devis ou offres reçus.

AidePrime.fr ne garantit ni l’obtention d’une aide, ni le montant final, ni la signature d’un devis, ni la disponibilité d’un partenaire, ni la réalisation de travaux. Le service sert à vous aider à avancer plus simplement, pas à imposer une décision.

AidePrime.fr est un service privé d’accompagnement et d’intermédiation.

AidePrime.fr n’est pas un organisme public, n’est pas l’Anah, n’est pas France Rénov’ et n’est pas MaPrimeRénov’.

Les estimations sont indicatives et dépendent notamment des informations transmises, des justificatifs disponibles, des devis, des règles applicables et de l’étude finale du projet.

Le détail des conditions du service est disponible dans les Conditions générales.

Le traitement des données personnelles est expliqué dans la Politique de confidentialité.

L’utilisateur peut demander à ne plus être contacté ou formuler une réclamation depuis la page Réclamations & opposition.